Zalando ist seit Jahren im wahrsten Sinn des Wortes ohne Rücksicht auf Verluste im Expansionsfieber. Das 2008 in Berlin gegründete Unternehmen beschäftigt rund 7000 Mitarbeiter (Quelle Wikipedia), hat 2014 EUR 2,2 Mrd. Umsatz gemacht und ist erstmals in die Gewinnzone gerutscht Seit dem Jahr 2013 ist Zalando die meistbesuchte Mode-Website im deutschsprachigen Internet. (Quelle: https://corporate.zalando.de)
Branchenriese Zalando und sonst?
Zalando zählte laut eigener Website im Jahr 2014 14,7 Millionen aktive Kunden in Europa und die Zahl steigt und steigt rasant. Kein anderer kann mit diesen Zahlen mithalten, obwohl die Läden schon lange vor Zalando in der Branche tätig waren. Zalando geht aufs Ganze im Online-Geschäft und versteht das Modell „Online“. Wirklich Konkurrenz machen nur Amazon, der britische Modeversand Asos und Zappos in den USA, wo jedoch Zalando nicht tätig ist.
Traditioneller Schuhhandel überlässt Zalando das Online Geschäft
Viele Unternehmer des traditionellen Schuhhandels winken bei der Frage nach online ab. Die hohen Kosten der Rücksendungen machen für sie das online Geschäft unprofitabel, da nicht nur die doppelten Versandkosten anfielen, sondern auch die Qualität der retournierten Ware oft mangelhaft sei und nicht mehr zu normalen Preisen verkauft werden kann.
Zalando kalkuliert anders
Das, wovor sich der traditionelle Schuhhandel im Online-Geschäft fürchtet, sieht Zalando als Service. Die Rücksendequote jedes zweiten Paares ist Teil des Geschäftsmodells und miteinkalkuliert. Expansion heißt die Devise und das mit vollem Einsatz.
Zalando versteht das Internet-Geschäft
Die Auswahl ist riesig. Die Produktbeschreibungen sind sehr gut. Service wird großgeschrieben. Gratis Versand und Rücksendung machen den Klick auf den Bestellbutton attraktiv. Bei Rücksendungen agiert Zalando unkompliziert und problemlos.
Wenn du dich selbst überzeugen willst, hier geht’s zu Zalando.
